【神戸版】iPhone修理店の選び方！５分でわかる！

「スマートフォンを落として画面がバリバリに…」

「お風呂に持ち込んだら誤って水没させてしまい起動しなくなってしまった…」

といった経験をしたことはありませんか？

そんな非常時のトラブルが起こった時、どこのお店に頼んだら、理想どおりに直してくれるのか…と悩まれる方も多いと思います。

そこで今回は「料金」「時間」「アクセスのしやすさ」などを中心におすすめのiPhone修理店を紹介したいと思います！

また、

「iPhone修理で正規店・非正規店があるけどその違いは？」

「非正規店で一度修理した端末は正規店で引き取ってもらえない？」

「正規店で修理してもらいたいが近くにアップルストアがない…」

など正規・非正規店に関する事項にも触れていきたいと思います。

 

目次

1. スマホ修理において正規店とは
    1-1. 正規・非正規店の違い
    1-2. 正規・非正規店それぞれの特徴
    1-3. 正規・非正規店のメリット・デメリット

２. お店選びのポイント
    2-1. 安心して修理を依頼できる非正規店の選び方
    2-2正規サービスプロバイダとは？

３. 神戸でのおススメ３店舗
    3-1. スマートドクタープロ
    3-2. icracked store 神戸三宮元町店
    3-3. スマホスピタル神戸三宮店　

4. まとめ

1スマホ修理において正規店とは

1-1正規・非正規店の違い

正規店： Appleからの認可を受けているお店のことです。

具体的にはApple store 、softbank、au　などがあります。

Appleからの認可を受けているお店というのは、Appleが提供している純正の修理パーツを使って修理をすることができる修理店のことです。

店舗のサービスクオリティや設備、修理をする技術スタッフがAppleの設ける基準を満たしています。

正規店で修理を受ける方法を大きく分けると、

・自分自身でApple Store や ※Apple 正規サービスプロバイダに製品を直接持ち込む「持ち込み修理」

・Apple 指定の配送業者に製品を引き取ってもらいApple リペアセンターへ配送する「配送修理」

の 2 種類の方法があります。

なので、近くにApple　storeやsoftbankなどの正規店がない場合でも、正規店と同じ扱いで修理を受けることが出来ます。

※正規サービスプロバイダの詳しい説明は次の項で。

 

非正規店：Appleからの認可を受けていない街などにある携帯修理屋さん。

修理者はAppleが実施する研修を受けていないため、スタッフによって技術力に差があります。

また、非正規のiPhone修理屋さんも大別すると総務省(国)の認可を受けている修理店と非認可の修理店に分かれています。

1-２正規・非正規店それぞれの特徴

●正規店

所要時間

Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダでは、画面の修理など、修理内容によっては同日修理に対応しているところがあります。しかし、同日修理を望む場合は予約が必須です！

Apple Storeに来店する場合の修理期間
→平日の場合は、修理時間を取らないことが多く、平日の混んでない時間ではApple Storeでの修理時間は、１時間～2時間程度です。
ただし、必ずしも訪れたときが空いているとは限らないので、予約していくことをおススメします。

Apple Storeで配送する場合の修理期間
→Apple Storeで配送する場合の修理期間は、基本的に5日～７日間（営業日）。

 

正規店は店舗数が少ないこともあり比較的混雑しやすいため、実際に店舗を訪れて修理依頼する場合には予約することをお勧めします。

 

修理サービス料金

基本的に修理したい iPhoneの端末状況を検査した上で、修理や交換にかかる料金が知らされます。状態によってはApple 製品限定保証や ※AppleCare+ の保証対象になることもあるので、このような保険に加入している方はかなり安い料金で修理することができます。

（図）iPhone画面修理

モデル	Apple　Care＋	値段（税抜き）
全機種	あり	3400円
iPhone11	なし	35800円
iPhoneX	なし	30400円
iPhone8	なし	16400円
iPhone7	なし	16400円
iPhone6s	なし	16400円
iPhone6	なし	14500円

※アップルケア＋とは

AppleCare＋(アップルケアプラス)とはiPhoneの購入から、30日以内に購入することによって受けられる延長・追加保証のサービスです。

通常の製品保証
・購入後1年間のハードウェア製品限定保証
・90日間の無料サポート

AppleCare＋加入時の特典
・端末の保証期間が1年延長される
・修理の際にサービス料金での修理が可能(最大2回)
・専任スペシャリストへの優先アクセス
・配送・持ち込み修理
・エクスプレス交換サービス
・ソフトウェアのサポート
・盗難・紛失の場合の保証（プラン限定）

●非正規店

iPhoneの非正規修理店での修理期間

iPhone非正規修理店での来店修理→持ち込み修理の場合は、基本的に即日対応です。

予約している場合は最大でも60分ほどのお預かり時間で返却されます。

 

iPhone非正規修理店での配送修理

iPhoneでの宅配修理可能な修理期間を調べてみると「あいさぽ」ですと、iPhoneを発送してから最短で3日～。

基本的にApple StoreのiPhone修理よりも、早く帰ってくる事が多いです。

1-３正規・非正規のメリット・デメリット

●正規点で修理するメリット

① Appleの製品保証やAppleCare+を適用できる

→AppleCare+に加入であれば2年間の無償修理の適用が受けられるのと、画面が割れた際に2回まで安い金額で修理サービスを受けられることができる。

② リコールに対応できる

③ 部品の品質は非正規と比較すると良い

 

●正規点で修理のデメリット

①iPhoneユーザー数に対しての店舗数が少ないので平日でも混雑する

②修理の際は基本的には初期化を前提に進める

→バックアップしてくれるサービスもあるが、数千円かかる。

 

以上のようなことが正規店のメリット・デメリットとして挙げられます。
続いては非正規店を見てみましょう。

●非正規店修理のメリット

①データを消さないで修理ができる

→本体に保存されたデータはそのまま残る場合が多い

② 非正規店でしかできない修理がある

→非正規店は細かい修理サービスをウリとしている

③修理完了までが早い

→その場で修理してもらえることが多い

④修理代金が安い

 

●非正規店のデメリット

① 下取りの対象外となる可能性がある

→この場合Appleでは改造品の判定になるためAppleCare+が使えなくなる　メーカー保証が適用されなくなる　

② お店によって修理の品質が異なる

→修理者の技術力が一定ではないため、おみせによって当たり外れがある。

③ プライバシーの問題

以上のようなことが挙げられます。

なので非正規修理店はこのような人におすすめです。

①すでにメーカー保証の対象外となっている方

②下取りや買取に出す予定がない方

③できるだけすぐに修理してほしい方

④ 少しでも安く修理してほしい方
⑤ iPhoneのバックアップがどうしても取れない状況にある方
⑥ iPhoneの修理で長時間待つのが嫌な方
⑦ 最寄りにiPhoneの正規修理店がない方

２.お店選びのポイント

ここまで非正規店・正規店の特徴などを取り上げてきました。

では、実際にお店を選ぶときどのようにして選んだら納得のいく修理を受けられるのか。についてお店選びのポイントをご紹介します！

2-1. 安心して修理を依頼できる非正規店の選び方

正規店と違って非正規店ではお店によって技術力が異なるのでお店選びにはより一層の注意が必要です。後悔しないために以下のことを意識してお店を選びましょう。

① 実績が豊富なお店を選ぶ

② 質問に対して明確で的確な回答を得られる

③ 口コミの情報を参考にしてみる

④ 総務省登録の有無

 

2-2. 正規サービスプロバイダとは？

先ほども出てきましたが、正規サービスプロバイダとは認定資格をもったスタッフが
アップルストアのGeniusBarと同等の品質で修理を行うサービスです。

使用機器と修理部品はAppleから直接提供を受けた純正品を使っています。

このように正規店と同じ扱いの修理が受けられるという正規サービスプロバイダ。
具体的にはどのようなお店を
指すのでしょうか。

○正規サービスプロバイダ店舗

　①カメラのキタムラ
　②ビックカメラ
　③クイックガレージ

上記の3社が店舗数が多く
全国に展開されています。

正規サービスプロバイダで修理を起こなう場合、「画面修理」であれば、当日中に修理対応してもらえることが多いです。

 

また、水没（水漏れ）は手元から1週間離れる覚悟で修理に出しましょう

（プロバイダに修理依頼した後に、「Appleリペアセンター」に端末が送られてしまうため１週間ほどかかってしまいます。）

この場合「代替機」を借りることができず、大変な状況になる危険性があるので、注意しましょう。

３.神戸でのおススメiPhone修理ストア３店舗

神戸にはたくさんのiPhone修理店が立ち並んでいます。

まずは兵庫県にある正規店の紹介です。

●神戸市の正規修理店

BICカメラ ソフマップ×コジマ神戸ハーバーランド店

●姫路市の正規修理店

クイックガレージ神戸三宮　カメラのキタムラ　姫路・ピオレ姫路店　

●尼崎市の正規修理店

BICカメラ あまがさきキューズモール店

 

兵庫県には圧倒的に正規店よりも非正規店が多いです。
そこで神戸でおすすめの信頼できる非正規店３店舗をご紹介します！

 

3-1. スマートドクタープロ 神戸三宮店

モデル Apple　Care＋値段（税抜き）

総務省の登録	○
事前予約の方法	電話・オンライン
保証期間	3ヶ月
支払い方法	カードOK（VISA/Master/JCB）
郵送修理の有無	◯

 

 

 

 

スマートドクタープロ神戸三宮店は、総務省の登録修理業者制度で登録済みの店舗です。

登録修理業者はまだ多くの修理店が取得しておりませんので、信頼性という意味ではバッチリですね。

こちらの店舗ではiPhoneやiPadシリーズ、iPodシリーズなどのApple製品に対応しているだけでなく、Galaxyの修理にまで対応しています。

iPhoneとは全然構造の違うスマートフォンを修理出来るという事は技術力が高いという事でしょう。まや修理対応部位が多いことからも技術力の高さが伺えます。

場所は三ノ宮駅の西口改札を出て阪急西口商店街の方向に進んでいった場所にあり、大体駅から徒歩4分の立地にありアクセスのしやすさも申し分なしですね！

営業時間も夜9時まで営業しているので、お仕事終わりでも寄る事が出来ます。忙しい方でも来店できるので、夜遅くまで営業しているのは嬉しいポイントです。

また、店内にはアクセサリもたくさん置いていますので、修理がてらスマートフォンケースを買ってみるのもおススメです。

3-2. icracked store 神戸三宮元町店

総務省の登録	○
保証期間	3ヶ月
支払い方法	不明
郵送修理の有無	×

 

 

 

iCracked Store神戸三宮元町店は、阪神本線元町駅より徒歩3分の位置に店舗を構える青い看板が目印の修理店です。
 

清潔感あふれる店づくりなので、女性の方も気兼ねなく入店できます。

神戸元町商店街の中に所在するのでお買い物や食べ歩きのついでに修理できるのも魅力の一つです。

三宮・元町の中では数少ない総務省登録修理業者となっており、取扱いのiPhone全機種が登録されているので技術と信頼が伺えます。

iCracked Storeでは「iTech」と呼ばれる独自の認定トレーニングに合格したスタッフが修理・初期設定・データ移行などを手厚くサポートしてくれます。

修理も目の前で行ってくれますので、「壊されてしまうのでは？」と心配症の方にはうってつけの修理店です。

アメリカ・シリコンバレーで生まれた修理店であるiCracked Storeで世界水準の修理技術をご堪能下さい。

 

3-3. スマホスピタル神戸三宮店

 

 

 

 

全国70店舗以上展開している大手修理業者スマホスピタルの神戸三宮店。
 

阪急の神戸三宮駅で北側の出口を出て、徒歩1分くらいとかなりアクセスはよいです。

グループ全体で80万件以上修理実績があるとの事なので相当修理に関する知識は豊富。

修理できる機種は古いものだとiPhone4からXまでと、幅広い機種の修理を取り扱っていて、ここからも技術力の高さが伺えます。

また、修理の時間がかからないという点もポイントです。バッテリー交換などの作業であれば、最短15分からで完了します。

口コミでもその速さは話題になっていて、多くの方が喜びの書き込みをしています。

 

郵送による修理も行っていて、7000円以上の修理費がかかる場合には送料無料となり、他ではあまり見られないサービスなのでとてもお得です。

また、スマホスピタル神戸三宮店では学生割引に力を入れており、700円OFFになるので、学生さんは積極的に活用していきたいところです。

かなり大きい値引きなので、アプリ割と並行して使用すると非常にお得に修理する事が出来ます。

予約は電話のほかにオンラインでもおこなえて、こちらはカレンダーで空いている日時を確認できるのでとても便利です。

 

4. まとめ

いかがでしたか？

iPhone修理には正規・非正規の違いから始まり、たくさんのお店があります。

当サイトオススメの、スマホスピタルでは修理時間が短い・費用が安いだけでなく、配送による修理や学生さんへのお得な割引など多くのサービスを行っています。

また、総務省登録修理業者にも認定されているのでプライバシーや修理パーツなどの安全面にも信頼があります。

思い出のたくさん詰まったiPhone。自分にあったお店で修理してもらい、再びiPhoneと思い出を作っていきましょう！