完全網羅！神戸でiPhone修理ができる場所＆選べる4つの方法
「神戸でiPhoneの修理がしたい！」
「iPhoneの修理ってどこですればいいのかわからない！」
できれば早く元通りにしたい、でも値段や安心感といった面で、どこでiPhone修理をすればいいか迷われている方も多いのではないでしょうか。
この記事では修理がどこでできるのか、違いは何なのかについて解説しています。
そして修理の方法は、決して店頭に持っていくだけではありません。感染症が流行している今、対面ではなく郵送といった方法も上手く活用できると安心ですよね。
ぜひ最後までお読みいただき、あなたに合ったiPhone修理の方法を見つけてください。
・神戸でiPhone修理ができる場所とその特徴・メリット＆デメリット
・iPhone修理の選べる方法4つ
目次
1．神戸でiPhone修理をするなら
1-1．神戸ってどんな街？
1-2．神戸で修理ができる4つの場所
1-3．各社の補償サービス
2．修理方法①持ち込み修理
2-1．正規修理店【持ち込み】
2-2．キャリア【持ち込み】
2-3．非正規修理店【持ち込み】
3．修理方法②郵送修理
3-1．正規修理店【郵送】
3-2．キャリア【郵送】
3-3．非正規修理店【郵送】
4．修理方法③出張修理
5．修理方法④自分で修理
6．最後に
1．神戸でiPhone修理をするなら
まずは神戸で修理を頼むには、どのような場所があるのでしょうか。
神戸という街の特徴や、各修理店のメリット＆デメリットについて見ていきましょう。
1-1．神戸ってどんな街？
神戸は国際都市として有名です。古くから貿易港として栄えた名残がそのまま残り、今も人の往来が非常に多い都市になっています。
三宮はビルが立ち並び、都会の印象が強いです。オフィス街でもあり、こちらで会社勤めをされている方も多いかと思います。
しかし、少し離れると海と山に囲まれた非常に緑豊かな街です。閑静な住宅街もあり、治安もいいでしょう。
また、神戸と言えば有馬温泉や六甲山など、観光資源も豊富なので、観光客も多く集まります。
1-2．神戸で修理ができる4つの場所
iPhone修理ができるのは主に次の4つの場所です。
- 正規修理店（Apple Store・正規サービスプロバイダ）
- 各キャリア
- 非正規修理店
- 自分で修理
以上の4つの特徴を簡単に比較できるよう、表にまとめました。
| 正規修理店 | キャリア | 非正規修理店 | 自分で | |
| 値段 | 高い | 高い | 安め | かなり安い |
| 時間 | 遅い（約1週間） | 遅い（約1週間） | 早い （最短15分～） |
パーツ到着まで 1～3日 |
| 予約 | 必要 | 必要 | 不要 | ー |
| その他 メリット |
・安心感がある |
・安心感がある |
・独自の保証がある店舗も |
・方法が動画等で見れるので自宅で完結 |
| その他 デメリット |
・新品と交換になる場合もある |
・店舗が少ない |
・修理後は正規店で修理できない |
・保証がない |
こちらの表を見ながら、この後の修理方法を確認していきましょう！
1-3．各社の補償サービス
iPhoneを契約する際に、補償に入った方もいるかと思います。
補償に加入済みの方は、修理代金が安くなる等の特典があることが多いので、そこで修理を行うことをオススメします。
以下に各社の補償サービスをまとめました。
| 補償サービス | |
| Apple | AppleCare+ for iPhone |
| ドコモ |
・ケータイ補償サービス |
| au |
・故障紛失サポートwith AppleCare Services（2019年9月19日で新規受付終了） |
| ソフト バンク |
・あんしん保証パック(i) |
2．修理方法①持ち込み修理
それでは、ここからどのようなiPhone修理の方法があるのか、修理店ごとに見ていきましょう。
まずは一番オーソドックスである店頭への持ち込み修理です。
2-1．正規修理店【持ち込み】
Apple Storeや正規サービスプロバイダ（※）に直接iPhoneを持って行って修理してもらう方法です。基本的にはその場で修理をしてもらいます。画面修理は即日で対応できることが多いようです。
ただ、故障状況によって預かり修理となり、リペアセンターという場所に送られる場合もあります。その際は修理完了後に連絡が来ることになっていますが、大体手元に戻るまで10日～2週間程度かかってしまうようです。
Appleの公式サイトから修理サービスを申し込み、予約をしてください。予約時はApple IDとパスワードが必要になるので確認をしておくといいでしょう。
※正規サービスプロバイダ…カメラのキタムラ、ビックカメラ、クイックガレージ、AND market
2-2．キャリア【持ち込み】
ドコモ
ドコモショップiPhoneリペアコーナーでiPhone修理を受け付けています。
本体交換・バッテリー交換であれば、即日で終わる場合もありますが、故障状況やディスプレイ修理だと、Apple修理センターに取り次ぐ預かり修理になります。こちらの修理期間は1週間～10日です。
また現在はオンラインで修理受付もしています。
丸の内、名古屋
au
auショップの店頭に持ち込む修理方法です。同日修理に対応している店舗は以下の店舗です。
新宿・仙台・みなとみらい・名古屋・大阪・福岡・渋谷スクランブルスクエア
預かり修理（約1週間）の場合は一部のauショップにて対応してもらえるようです。
これらは補償サービスの加入を問わず、auで契約をしている方なら誰でも利用することができます。
ソフトバンク
ソフトバンクショップでも修理の受付を行っています。
店頭修理は基本的に即日対応をしていますが、部品の在庫状況や症状・機種によっては預かり修理になる場合もあります。預かり修理の場合、修理期間は10日です。この間に代替機を貸し出してもらうことも可能です。
仙台クリスロード、銀座、表参道、名古屋、グランフロント大阪
2-3．非正規修理店【持ち込み】
正規修理店と同じく、直接iPhoneをお店に持ち込んで修理してもらいます。
事前に電話やメール予約することも可能ですが、飛び込みで行っても対応してくれる店舗が多数です。
特に「各社の補償サービスに加入しておらず、早く安く修理をしたい！」という方にオススメです。
非正規修理店って大丈夫なの？と不安な方は、「総務省登録修理業者」に登録されている業者を選ぶのがオススメです。
こちらは国の厳しい審査を通過しており、一定以上の技術力と品質が保証されています。
3．修理方法②郵送修理
続いて郵送修理についてです。店舗によっては配送修理と表示している場合もあります。送って受け取るだけで、対面で何かするわけではないので、感染症対策にもなるはずです。
ただ一部キャリアでは、修理ではなく新品（もしくは新品同様のもの）と交換という形になるので注意が必要です。
3-1．正規修理店【郵送】
Appleでの修理では、「配送修理」を選ぶことができます。
Apple Storeは全国に10店舗、東京をはじめとした大都市に集中しています。そのため、「店舗から遠い」「店舗に行く時間がない」という方にオススメです。
配送修理では、Apple 指定の配送業者がiPhoneを引き取りにきて、 Apple リペアセンターへ配送します。そのため約10日～2週間程度かかりますが、修理状況はAppleサポートからいつでも確認することができます。
そして、修理を待つ間が不便！と思う方にオススメなのが「エクスプレス交換サービス」です。Apple Careに加入している方が対象になりますが、プラスで3300円を払えば故障したiPhoneを回収する際に新品or新品同様のiPhoneと交換してもらえるというサービスになります。
3-2．キャリア【郵送】
ドコモ
ケータイ補償サービスに加入している方を対象に配送交換を行っています。
故障だけではなく、水没や紛失などあらゆるトラブルに対応し、申し込みから2日で新品同様の同じ機種を配送します。（送料として3,000円＋税がかかります。）
au
auでは補償サービスの加入を問わず、郵送修理を行っています。配送業者が指定先にiPhoneを集荷に行き、修理完了後にお届けするサービスです。
また、Apple Careに加入している人であれば、正規修理店と同様にエクスプレス交換サービス（交換機を配達）を利用することができます。
ソフトバンク
あんしん保証パック(i)プラス、あんしん保証パック with AppleCare Servicesに加入している場合、会員価格で新品同等の交換機が約1~2日で指定場所に届く配送交換サービスを利用することができます。
交換機が届いた後、2週間以内に故障機をソフトバンクに返送します。
3-3．非正規修理店【郵送】
全国展開しているiPhone修理店は郵送修理にも対応しているお店が多いです。家の近くに修理店がない方や時間がない方にはオススメです。
まずは、電話やフォーム等で故障状況を説明し、大体の見積もりを出してもらいます。そして修理が決定したら、iPhoneを郵送します。修理期間は距離にもよりますが、3日間程度でしょう。
詳細は問い合わせて確認してください。
非正規修理店に、郵送修理を頼む際の注意点は以下の2つです。
- プチプチや梱包材等を自分で用意して梱包する必要がある
- 見積もりと実際の修理金額が異なることがある
キャリアの郵送修理等とは異なり、向こうから梱包キットが届くわけではありません。また実際に分解しないとわからないこともあるので、上記のようなことも発生します。
4．修理方法③出張修理
出張修理は非正規修理店によくあるサービスです。（正規修理店では取り扱っていません。）店舗の修理スタッフが自宅や会社、カフェや飲食店などの指定された場所に伺い、その場で修理してもらえるサービスです。
忙しくて時間がない方や、体の不自由な方にはオススメです。
ただ、こちらも始めは電話やフォームで故障状況を伝えて見積もりを出してもらいますが、分解してからの最終見積もりと金額が異なる場合があるので注意が必要です。
また、出張費がかかるため、多少持ち込み修理よりは費用が高くなります。（相場は大きく変わることはありません。）
5．修理方法④自分で修理
一番安く済む修理方法は、自分で修理することです。修理セットと共にマニュアルが入っているはずなので、それを見ながら修理をしていきます。また、現在はYouTube等にiPhoneの修理動画が沢山上がっているので、こちらも参考にする方が多いようです。
具体的な流れとしては、
- パーツを購入
- パーツ到着
- マニュアル・動画等を見ながらiPhoneを分解
というように修理を行っていきます。
しかし、その分注意すべきこともあります。
- 取り寄せたパーツの品質保証はない
- 取り外したパーツの保管・順番
- 気を付けて作業をしなければ、発火する恐れもある
- 正規店や非正規店のサービスを今後受けられない・割高になる可能性がある
本来なら専門の技術者がきちんと研修を受けて行う作業です。失敗する可能性は高いですし、失敗しても自己責任なので、よく考えてから行ってください。
6．最後に
神戸でiPhone修理ができる場所、それぞれの特徴や修理方法について解説しました。
補償サービスに入っているか、コスト重視か、時間重視かといったように、それぞれの皆さんのニーズで選ぶべき修理店は変わるでしょう。
それぞれの修理店についてもっとよく知りたい、実際にどんなお店がオススメなのか、人気なのかといったことが知りたい方はコチラの記事をご覧ください。
